neoCon25 | Desenvolvimento neo
- Redação neonews
- há 8 horas
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Por trás de cada funcionalidade, integração e melhoria dos produtos, o Desenvolvimento trabalhou para tornar as soluções da neo mais robustas, escaláveis e preparadas para o futuro
(Foto: Divulgação)
O ano foi marcado por construção consistente, evolução contínua e decisões que impactaram diretamente todo o portfólio da empresa, incluindo neoStore PDV, neoAA, neoLocker e neoSuite, além de integrações essenciais para o ecossistema. Foram centenas de melhorias, novas funcionalidades e correções críticas, sempre com foco em qualidade, estabilidade, escalabilidade e visão de longo prazo. Cada entrega foi pensada não apenas para atender demandas imediatas, mas para sustentar o crescimento dos clientes e da própria neo.
Entre os grandes marcos do período esteve a integração completa com o iFood, que passou por um profundo amadurecimento até se tornar um dos módulos mais robustos da história da empresa, com sincronização total entre sistemas e maior confiabilidade operacional. O neoStore PDV também evoluiu de forma estrutural e visual, com modernizações fiscais, melhorias financeiras e uma reformulação de layout que elevou a usabilidade e a estabilidade. No autoatendimento, o neoAA iniciou uma reconstrução importante, reorganizando código, fluxos e experiência, abrindo caminho para um novo padrão de eficiência e performance.
O neoLocker avançou com foco em acessibilidade e escalabilidade, trazendo melhorias que ampliam sua aplicação em ambientes de alto fluxo. Já a neoSuite evoluiu com automações relevantes e integrações que fortaleceram o controle de estoque e a confiabilidade dos dados. O período também marcou uma reorganização significativa da infraestrutura de versionamento, criando bases mais seguras e previsíveis para as próximas versões dos produtos.
A inovação abriu novas frentes de mercado com o desenvolvimento do Totem Mei Mei, solução voltada para restaurantes por peso e estabelecimentos que operam com leitura automatizada. Ao mesmo tempo, desafios técnicos complexos exigiram padronização, reorganização de fluxos e modernização de sistemas ativos, sempre preservando a continuidade das operações dos clientes. Cada obstáculo superado contribuiu para elevar o nível de maturidade tecnológica do time.
Para 2026, o direcionamento é claro: consolidar o que foi construído e elevar ainda mais o padrão de confiabilidade do ecossistema neo. O foco estará na estabilização completa dos produtos, no fortalecimento de monitoramento e métricas de saúde, na redução de falhas recorrentes e na previsibilidade de deploy e versionamento. Paralelamente, a neo inicia estudos para um possível neo 2.0, analisando novas arquiteturas e tecnologias com visão de longo prazo. Com a expansão do portfólio e a exploração de novos mercados, o Desenvolvimento segue preparando a empresa para o futuro do varejo, combinando inovação responsável, solidez técnica e ambição estratégica.
Assista ao vídeo e veja os principais momentos da apresentação
Entrevista com o time de Desenvolvimento neo
1. Como as melhorias nos produtos impactaram a experiência dos clientes?
"As melhorias realizadas em nossos produtos tiveram como principal objetivo tornar a operação dos clientes mais simples, ágil, estável e eficiente. No neoStore PDV e no Autoatendimento, evoluímos aspectos importantes de desempenho, usabilidade, monitoramento e segurança operacional. Os processos de venda passaram a ser mais fluidos, com menos etapas manuais, maior clareza nas informações apresentadas e melhor integração entre atendimento, pagamento, produção e gestão da loja. Também avançamos na capacidade de adaptação das soluções aos diferentes formatos de operação. Cada cliente possui particularidades próprias, como quantidade de caixas, totens, impressoras, áreas de produção e modelos de atendimento. As melhorias permitiram atender esses cenários com mais flexibilidade, reduzindo falhas, tempo de espera e interrupções durante a operação. Na prática, isso proporciona uma experiência melhor tanto para o consumidor final, que recebe um atendimento mais rápido e consistente, quanto para as equipes das lojas, que passam a trabalhar com ferramentas mais intuitivas, confiáveis e preparadas para o dia a dia da operação."
2. Quais são as prioridades do Desenvolvimento para 2026?
"Em 2026, uma das principais prioridades será concluir e consolidar as evoluções do neoStore PDV e do Autoatendimento, garantindo ainda mais estabilidade, desempenho, facilidade de uso e capacidade de integração. Entre os focos previstos estão a ampliação da oferta de serviços diretamente no PDV, com novas integrações envolvendo plataformas como iFood, 99 e soluções de fidelidade. O objetivo é centralizar mais processos em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de sistemas paralelos e facilitando a rotina das lojas. No neoTime, a prioridade será continuar expandindo os recursos de gestão e acompanhamento das operações. Estão previstas evoluções em relatórios, indicadores, visualizações gerenciais e ferramentas que auxiliem os clientes na tomada de decisão. Também seguiremos investindo em automação, monitoramento dos ambientes, prevenção de falhas e aprimoramento contínuo da experiência dos usuários. Dessa forma, as soluções da neo poderão acompanhar o crescimento dos clientes e responder com mais rapidez às novas necessidades do mercado."
3. Qual projeto de 2025 melhor representa a evolução tecnológica da neo?
"O neoTime é o projeto que melhor representa a evolução tecnológica da neo em 2025. Ao longo do ano, a plataforma passou por uma transformação significativa, ampliando sua capacidade de atender diferentes tipos de operação, formatos de loja e necessidades de gestão. O sistema evoluiu de uma ferramenta de acompanhamento para uma solução cada vez mais abrangente, flexível e orientada por dados. Foram desenvolvidos novos cenários de utilização, coberturas específicas para diferentes perfis de lojas, relatórios mais completos e recursos que facilitam a análise das informações. A Viki também foi aprimorada, tornando a interação com a plataforma mais inteligente e próxima das necessidades dos usuários. Outro avanço importante foi o desenvolvimento do Studio, que ampliou as possibilidades de configuração, apresentação de informações, campanhas, produtos, preços e conteúdos personalizados. O neoTime representa essa evolução porque reúne tecnologia, inteligência operacional e capacidade de adaptação. Mais do que entregar novas funcionalidades, o projeto demonstrou a capacidade da neo de compreender os desafios dos clientes e transformá-los em soluções práticas, escaláveis e relevantes para o negócio."
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