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Aproveite a Black Friday com segurança | 7 Dicas essenciais para consumidores conscientes

A origem desses “círculos de fadas” intrigam cientistas há décadas


black friday

(Foto: Divulgação)


Aproveite a Black Friday com Segurança: 7 Dicas Essenciais para Consumidores Conscientes


De acordo com uma pesquisa recente, 79% dos consumidores começam a monitorar produtos 15 dias antes da Black Friday, mas a grande maioria (79%) realiza suas compras no próprio dia da sexta-feira. Outros 21% preferem comprar na quinta-feira ou no final de semana subsequente. Diante desse cenário, é crucial que os consumidores estejam bem informados para garantir as melhores ofertas, evitar armadilhas e conhecer seus direitos. Aqui estão sete dicas importantes para garantir uma Black Friday segura e vantajosa:


Dica 1: De olho no preço

Para garantir o melhor preço e identificar possíveis fraudes, utilize a ferramenta Mais Barato Proteste, oferecida gratuitamente pela Proteste. Esse plug-in para o navegador Chrome realiza comparações automáticas de preços em mais de 30 lojas online, ajudando o consumidor a fazer escolhas conscientes.


Dica 2: Verifique a reputação da loja

Consulte o Canal Reclame da Proteste para avaliações de outros consumidores sobre a loja onde pretende realizar suas compras. Uma reputação sólida é um indicador de confiança.


Dica 3: Acione o desconfiômetro

Desconfie de preços excessivamente baixos, especialmente em lojas sem reputação. Se algo parece bom demais para ser verdade, é prudente redobrar a atenção.


Dica 4: Pagamento seguro

Opte por formas seguras de pagamento. Algumas lojas só liberam o valor da compra ao vendedor após a confirmação do recebimento do produto pelo comprador.


Dica 5: Calcule o frete

Atenção ao valor do frete, pois em alguns casos, ele pode superar o custo do próprio produto. Considere todas as despesas antes de finalizar a compra.


Dica 6: Preste atenção no prazo

Esteja atento ao prazo de entrega, especialmente se precisar do produto em um prazo específico. Às vezes, o desconto obtido pode não compensar a espera prolongada.


Principais Dúvidas:

1. Qual o prazo para desistir ou trocar um produto comprado pela internet?

  • Sete (7) dias, a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto.

2. Após Sete (7) dias, terei algum direito se o produto apresentar defeito?

  • Sim, você terá 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) para reclamar de defeitos aparentes.

3. Após 30 ou 90 dias, tenho mais algum direito?

  • Se o produto apresentar um defeito oculto, o prazo começa a contar a partir da identificação do problema.

4. Quanto tempo a assistência técnica tem para consertar um produto?

  • 30 dias. Após esse prazo, o consumidor pode exigir a substituição, restituição ou abatimento do preço.

5. A loja pode me obrigar a aceitar um vale ou outro produto se eu desistir da compra online?

  • Não. A loja deve devolver integralmente os valores pagos pelo produto.

6. Nas compras online, a loja pode cobrar alguma taxa/frete pelo meu arrependimento, exercido no prazo de sete (7) dias?

  • Não, a loja deve realizar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Com essas dicas e informações sobre seus direitos, você estará preparado para aproveitar a Black Friday com confiança e segurança. Boas compras!

 

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