As redes sociais são cada vez mais importantes para pequenas e médias empresas, que muitas vezes usam da plataforma como principal ponte de comunicação com o cliente. Com isso, o Facebook busca cada vez mais integrar todos seus serviços, e assim facilitar a vida das empresas e dos próprios consumidores, e o último movimento foi integrar o Whatsapp para empresas direto pelo perfil do Instagram, assim facilitando a comunicação com o cliente, que pelo serviço de mensagens pode até ser automatizado.
"Além disso, também estamos lançando os anúncios de Clique para o WhatsApp no Instagram, que permite que as empresas impulsionem publicações que levam os clientes diretamente para uma conversa com a marca no WhatsApp”, acrescenta a empresa de Mark Zuckerberg em comunicado oficial.
A novidade tem previsão de chegar nas próximas semanas aos usuários da rede social.
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