Não importa a sua jornada pelo neoVerse.

Nossa política de privacidade manterá você em segurança.

Somos a neoCompany, softhouse aliada aos serviços de desenvolvimento de UX inovador e Marketing. Os nossos produtos foram desenvolvidos para suprir diversas necessidades tecnológicas do mercado, de forma personalizada a cada parceiro. A nossa família de produtos está sempre em crescimento, e, atualmente, contamos com sistemas de digital signage, auto atendimento, PDV, vending machine, locker e chama senha digital.

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Informações cobertas por esta Política de Privacidade

As informações abrangidas nesta política incluem informações pessoais e empresariais, aplicando-se ao nosso site, nossos produtos e serviços.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

 

  • Informações que você nos fornece voluntariamente, ou seja, coletadas no momento do registro ou da contratação de nossos produtos e/ou serviços, tais como informações pessoais de pessoa física e/ou jurídica - nome, CPF, RG, CNPJ, razão social, endereço;

 

  • Informações gerais - sexo; estado civil; nacionalidade etc.;

 

  • Informações de contato de pessoa física e/ou jurídica - telefone fixo e móvel, e-mail.

Como as informações são usadas

Coletamos as informações para que possamos oferecer sempre a melhor experiencia tanto nos serviços quanto na utilização de nossos produtos, que incluem:

 

  • Fornecimento dos produtos e serviços;

 

  • Atendimentos e comunicações gerais, tais como suporte (diagnóstico e solução de eventuais problemas), solicitações, informações institucionais, cobranças, etc.

 

  • Divulgações gerais, por diferentes canais (e-mail, telefone, mensagens SMS e outros) para fins publicitários, promocionais, prospecções comerciais da Infund e de terceiros, etc;

 

  • Pesquisas gerais e confecção de relatórios internos e externos para controles gerais, direcionamento de mercado e atuação eficaz de marketing e comercial, estatísticas e tendências, prospecção, qualidade de atendimento, participação de mercado, definição de perfis, etc.;

________________________________________________________________________________________

O uso de seus dados para qualquer outra finalidade que não seja compatível com as descritas será comunicado antes de prosseguirmos com o processamento.

 

As informações serão armazenadas somente pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares ou durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais. Após o término do período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada, conforme permitido pela regulamentação do país.

Compartilhamento de informações

Não vendemos ou comercializamos quaisquer informações coletadas, nem compartilhamos ou transferimos as informações de forma livre.

 

As informações são compartilhadas entre parceiros; fornecedores de produtos e terceiros contratados pela Infund para auxiliar em atividades secundárias aos produtos e serviços; membros corporativos selecionados (para oferecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse); eventuais reorganizações corporativas (como fusão, venda parcial ou total, ou outros processos semelhantes); usuários autorizados por você; e eventuais processos legais.

 

Caso a Infund decida compartilhar as informações coletadas com terceiros não listados acima, solicitaremos seu consentimento prévio e expresso, desde que não haja autorização ou obrigação legal que permita que seja realizado sem tal consentimento. As informações compartilhadas, independentemente do destino e da sua usabilidade, serão utilizadas conforme esta política de privacidade.

 

Desta forma, você está ciente e dá o seu consentimento expresso e informado para que a Infund ceda, transmita ou transfira informações coletadas aos destinatários descritos nesta Declaração de Privacidade. Por fim, a Infund não será responsável pelo uso indevido das informações compartilhadas por parte de terceiros se tais terceiros tiverem coletado e/ou processado diretamente suas Informações Pessoais.

 

Direito de Controle das informações

Os regulamentos aplicáveis lhe concedem certos direitos sobre suas Informações Pessoais, como por exemplo: (i) acesso; (ii) atualização; (iii) retificação; (iv) cessação do envio de anúncios, ofertas e promoções; (v) exclusão; (vi) revogação do consentimento; e (vii) confidencialidade. Para realizar consultas, reclamações e/ou solicitações em relação às suas Informações Pessoais entre em contato com a Infund, pelos canais divulgados no site e comunicações enviadas por e-mail.

 

Em certos casos, manteremos em nossos arquivos as Informações Pessoais que nos tenha pedido para excluir a fim de cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade ou quando houver um dever contratual ou legal de manter suas Informações Pessoais. Uma vez cumprido tal propósito ou extinta a obrigação contratual ou legal, procederemos à exclusão de suas Informações Pessoais.

 

Cookies e Outras Tecnologias

O usuário reconhece e aceita expressamente que o Infund poderá utilizar um sistema de monitoramento de comportamento através do uso de “cookies” e/ou outras tecnologias de monitoramento semelhantes, com o objetivo de oferecer um serviço mais adequado, promover e fazer cumprir as regras e a segurança do site e para armazenamento de senhas. Além disso pode ser utilizado para contabilizar e corroborar os registros, a atividade do usuário e outros conceitos de contratos comerciais, sempre visando a instalação de cookies, o benefício do usuário que o recebe, e que não serão utilizadas para outros fins não relacionados ao Infund, estando os seus dados pessoais protegidos perante esta Declaração de Privacidade.

 

A instalação, permanência e existência de cookies depende de sua exclusiva vontade, podendo ser removidos quando desejar. Para isso é necessário verificar a seção Ajuda (Help) de cada navegador.

 

Links de terceiros

Disponibilizamos acesso a sites de terceiros por meio de links, as quais não possuímos controle nem responsabilidade sobre suas Políticas de Privacidade, sobre seus conteúdos ou serviços e/ou pela forma como as suas informações pessoais são processadas.

 

Menores

Nossos produtos e serviços estão disponíveis apenas para aqueles que possuem capacidade legal de contratá-los. Eventuais coletas de informações pessoais de menores não serão intencionais por parte da Infund. Assim sendo, o menor não deverá prosseguir com o fornecimento de seus dados.

 

Alterações na Política de Privacidade

Caso houver qualquer alteração na nossa Política de Privacidade, comunicaremos aos nossos clientes através de nossos canais habituais, como e-mail, mensagens e/ou via site. O uso continuado de quaisquer Serviços constitui a aceitação de tais alterações.

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